تعلقات میں تنازعہ تقریبا ناگزیر ہے. خود میں، تنازعہ ایک مسئلہ نہیں ہے؛ تاہم، یہ کس طرح سنبھال لیا ہے، تاہم، لوگوں کو ایک دوسرے کو مل کر یا انہیں الگ کر سکتے ہیں. غریب مواصلات کی مہارت، اختلافات اور غلط فہمیاں غصہ اور فاصلے کا باعث بن سکتے ہیں یا مضبوط تعلقات اور خوش مستقبل میں ایک بہار بورڈ. اگلے وقت آپ تنازعے سے نمٹنے کے لۓ، ان تجاویز کو مؤثر مواصلات کی مہارت پر ذہن میں رکھو اور آپ کو مزید مثبت نتائج بنا سکتے ہیں.
یہاں کیسے ہے
توجہ مرکوز کریں
کبھی کبھار موجودہ لوگوں سے نمٹنے کے بعد یہ گزشتہ بظاہر متعلقہ تنازعات کو لانے کے لئے پریشان ہے. یہ سب کچھ پتہ چلتا ہے جو آپ کو ایک ہی وقت میں پریشان کر رہا ہے اور اس کے بارے میں بات کر لیتا ہے جب آپ پہلے سے ہی ایک تنازعہ سے نمٹنے کے لئے تیار ہیں. بدقسمتی سے، یہ اکثر اس مسئلے کو بادل دیتا ہے اور باہمی تفہیم کو تلاش کرنے اور موجودہ مسئلہ کا حل کم امکان رکھتا ہے، اور پوری بحث زیادہ ٹیکس دہندہ اور یہاں تک کہ الجھن بھی کرتا ہے. ماضی کے درد یا دیگر موضوعات کو بڑھانے کی کوشش نہ کریں. موجودہ، آپ کے جذبات، ایک دوسرے کو سمجھنے اور حل تلاش کرنے پر توجہ مرکوز کریں.
آپ کی زندگی کے تمام شعبوں میں دماغ دینے کا مشق آپ کی مدد کرسکتا ہے.
غور سے سنو
اکثر لوگ سوچتے ہیں کہ وہ سن رہے ہیں، لیکن واقعی اس بارے میں سوچ رہے ہیں کہ وہ اگلے وقت کہیں گے جو دوسرے شخص سے بات کرتے ہیں. (اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال رپورٹ نہیں کیا جا سکا. ایک یا زیادہ ایرر آ گئے ہیں. براہ مہربانی ایرر پیغام سے نشان زدہ فیلڈز کو ٹھیک کریں.
یہ مشکل ہوسکتا ہے، آپ واقعی جو آپ کے پارٹنر کہہ رہا ہے سننے کی کوشش کریں. رکاوٹ مت کرو. دفاعی نہیں ہے. بس ان کی بات سنیں اور اس کی عکاسی کریں کہ وہ کیا کہہ رہے ہیں تاکہ وہ جانتے ہیں کہ آپ نے سنا ہے. اس کے بعد آپ انہیں بہتر سمجھیں گے اور وہ آپ کو سننے کے لئے تیار ہوں گی.
یہ تکنیک آپ کو ایک مؤثر سننے والا بننے میں مدد کر سکتی ہیں.
ان کے نقطہ نظر کو دیکھنے کے لئے کوشش کریں
ایک تنازعہ میں، ہم میں سے اکثر بنیادی طور پر سنا اور سمجھ محسوس کرنا چاہتے ہیں. ہم دوسرے شخص کو اپنے راستے کو دیکھنے کے لۓ اپنے نقطہ نظر کے بارے میں بہت بات کرتے ہیں. یہ قابل ذکر ہے، لیکن سب سے اوپر ہماری سمجھ کی خواہش پر بہت زیادہ توجہ مرکوز ہے. آئندہ معنوں میں، اگر ہم یہ سب کچھ کریں تو، دوسرے شخص کے نقطہ نظر پر تھوڑی توجہ ہے، اور کوئی بھی سمجھ نہیں آتا. واقعی دوسری طرف دیکھنے کی کوشش کریں، اور پھر آپ بہتر بتا سکتے ہیں. (اگر آپ اسے نہیں حاصل کرتے ہیں تو، آپ تک تک مزید سوالات پوچھیں.) دوسروں کو زیادہ سننے کے لئے تیار ہو جائے گا اگر وہ سنا ہو.
یہ سنجیدہ اختلاط کبھی کبھی دوسرے نقطہ نظر کو دیکھنے کے لئے مشکل بناتے ہیں. کیا ان میں سے کوئی واقف ہے؟
ہمدردی کے ساتھ تنقید کا جواب
جب کوئی تنقید کے ساتھ آپ پر آتا ہے، محسوس کرنا آسان ہے کہ وہ غلط ہیں اور دفاعی طور پر حاصل کریں گے. جبکہ تنقید سننے اور دوسرے لوگوں کے جذبات سے اکثر مبالغہ یا رنگ کرنا مشکل ہے، دوسرے شخص کے درد کو سننا اور ان کے جذبات کے لئے ہمدردی کے ساتھ جواب دینا ضروری ہے. اس کے علاوہ، وہ کیا کہہ رہے ہیں میں سچ ہے کہ دیکھو؛ یہ آپ کے لئے قیمتی معلومات ہوسکتی ہے.
ہمدردی اور معافی کاشت کرنے کے بارے میں مزید پڑھیں.
آپ کا کیا خیال ہے
اس کی ذاتی ذمے داری کو ایک طاقتور سمجھو، کمزوری نہیں ہے. مؤثر مواصلات میں شامل ہونے پر مشتمل آپ کو غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے. اگر آپ دونوں تنازعے میں کسی بھی ذمہ داری کا اشتراک کرتے ہیں (جو عام طور پر معاملہ ہے)، نظر آتے ہیں اور آپ کے پاس کیا ہے. یہ صورت حال کو کچلتا ہے، ایک اچھی مثال بیان کرتا ہے، اور پختگی ظاہر کرتا ہے. یہ اکثر دوسرے شخص کو بھی مشورہ دیتا ہے کہ آپ قسم کے جواب میں جواب دیں اور آپ دونوں کو باہمی تفہیم اور ایک حل کے قریب رہیں.
"I" پیغامات کا استعمال کریں
بجائے ایسی چیزوں کے بجائے کہنے لگے کہ " آپ واقعی میں گندگی ہوئی ہے،" "I" کے ساتھ بیانات شروع کرتے ہیں، اور ان کے بارے میں اور اپنے احساسات کے بارے میں، جیسے "ایسا ہوتا ہے جب میں ایسا ہوتا ہے تو مایوس محسوس ہوتا ہے." یہ ناقابل شکست ہے، یہ کم مجرم ہے، دوسرے شخص کو آپ کے نقطہ نظر پر حملہ کرنے کے بجائے اپنے نقطہ نظر کو سمجھنے میں مدد ملتی ہے.
"میں پیغامات" اور دیگر عمودی رابطے کی تکنیک کے بارے میں مزید جانیں.
سمجھوتہ کے لئے دیکھو
دلیل 'جیتنے کی کوشش کرنے کے بجائے، حل کے لۓ تلاش کریں جو ہر کسی کی ضروریات کو پورا کریں. یا تو سمجھوتہ یا نیا حل جو آپ کو سب سے زیادہ چاہتا ہے آپ دونوں کو دیتا ہے، یہ ایک فرد سے زیادہ زیادہ مؤثر ہے جو وہ دوسرے اخراجات میں کیا چاہتے ہیں. صحت مند مواصلات میں ایک قرارداد ڈھونڈتا ہے کہ دونوں اطراف خوش ہوں .
ایک وقت باہر لے لو
کبھی کبھی مہاجرین گرم ہو جاتے ہیں اور بغیر کسی بحث یا لڑائی کے بغیر بات چیت جاری رکھنا مشکل ہے. اگر آپ اپنے آپ کو یا آپ کے ساتھی کو تعمیری بننے کے لئے بہت ناراض ہونے لگتے ہیں، یا کچھ تباہ کن مواصلاتی نمونوں کو دکھانے کے لئے شروع کرتے ہیں تو، بحث سے ایک وقفے تک لے جانے کے لۓ ٹھیک ہے جب تک کہ آپ دونوں کو ٹھنڈا نہ ہو. کبھی کبھی اچھا مواصلات کا مطلب یہ ہے کہ جب ایک وقفے پر لے جائیں.
مت چھوڑ دو
بحث سے توڑنے کے وقت کبھی کبھی ایک اچھا خیال ہوتا ہے، ہمیشہ اس کے پاس واپس آتا ہے. اگر آپ دونوں صورت حال کو تعمیری رویہ، باہمی احترام اور دوسرے نقطہ نظر کو دیکھنے کے خواہاں ہیں یا کم از کم ایک حل تلاش کریں تو آپ تنازعے کے حل کے حوالے سے ترقی کر سکتے ہیں. جب تک کہ اس تعلقات کو ترک کرنے کا وقت نہیں ہے، مواصلات پر مت چھوڑیں.
اگر آپ کی ضرورت ہے تو مدد کے لئے پوچھیں
اگر آپ میں سے ایک یا دونوں تنازعے کے دوران احترام میں مصروف رہتے ہیں یا اگر آپ نے اپنے اپنے ساتھی کے ساتھ تنازعے کو حل کرنے کی کوشش کی ہے اور صورت حال کو بہتر بنانے کے لئے نہیں لگتا ہے، تو آپ ایک تھراپسٹ کے ساتھ کچھ سیشن سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں. جوڑی مشاورت یا خاندانی تھراپی مستقبل میں تنازعات کو حل کرنے کے لئے تبدیلی کے ساتھ مدد فراہم کر سکیں اور مہارت سکھائیں. اگر آپ کا ساتھی نہیں جانا چاہتا ہے، تو آپ اب بھی اکیلے جانے سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں.
تجاویز:
- یاد رکھیں کہ مؤثر مواصلاتی مہارتوں کا مقصد باہمی تفہیم ہونا چاہیے اور ایک حل تلاش کرنا چاہیے جو دونوں جماعتوں کو خوش نہیں، 'دلیل' یا 'حق کا حق نہیں'.
- یہ ہر صورت حال میں کام نہیں کرتا ہے، لیکن کبھی کبھی (اگر آپ رومانٹک تعلقات میں تنازعات رکھتے ہیں) تو یہ آپ کے ساتھ بات کرتے ہیں یا جسمانی طور پر منسلک طور پر منسلک رہنے میں مدد ملتی ہے. یہ آپ کو یاد دلاتا ہے کہ آپ اب بھی ایک دوسرے کی پرواہ کرتے ہیں اور عام طور پر ایک دوسرے کی حمایت کرتے ہیں.
- ذہن میں رکھو کہ دوسرے شخص کا احترام کرنے کے لئے ضروری ہے، یہاں تک کہ اگر آپ ان کے اعمال پسند نہیں کرتے ہیں.
- تنازعات کو حل کرنے کے لئے غیر معمولی طریقوں کی ایک فہرست ہے. کیا آپ ان میں سے کچھ کرتے ہیں؟ اگر ایسا ہے تو، آپ کی غریب مواصلات کی مہارت آپ کی زندگی میں اضافی کشیدگی کا سبب بن سکتی ہے.
- لگتا ہے کہ آپ کو یہ کنٹرول کے تحت ملا ہے؟ ہماری محنت کش کوئز لے لو اور تلاش کرو!