ہم ایسا کیوں کرتے ہیں جو دوسروں کو ہم سے کیا کرنا چاہتے ہیں؟
کیا تم نے کبھی کچھ ایسا کیا ہے جو آپ نے واقعی نہیں کرنا چاہتے تھے کیونکہ کسی اور نے آپ سے پوچھا تھا؟ آپ کے مشہور مشہور شخصیت کی خاصیت کی تجارتی پیشکش کو دیکھنے کے بعد کسی زوردار فروخت کنندہ سے رضامند ہونے کے بعد کچھ بھی خریدنا یا سوڈا کے ایک خاص برانڈ کی کوشش کرنے کے لۓ خریداری کرنا جو کہ تعمیل کے طور پر جانا جاتا ہے، دو مثال ہیں.
ہمارے سماجی رویے پر کیا اثر ہے؟
کیا ایسے عوامل ہیں جو تعمیل پر اثر انداز کرتے ہیں؟ ان سوالوں کے جوابات جاننے کے لئے، یہ لازمی طور پر سمجھنے کے لۓ ضروری ہے کہ یہ کیا تعمیل ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے. تعمیل کے نفسیات کے بارے میں کونسی محققین نے سیکھا ہے اس کے بارے میں مزید جاننے کے لئے پڑھنا جاری رکھیں.
تعمیل کیا ہے؟
نفسیات میں، اطاعت کسی دوسرے شخص کی درخواست یا سمت کی وجہ سے کسی کے رویے کو تبدیل کرنے کے لئے ہے. یہ گروپ کے ساتھ چل رہا ہے یا گروہ کے ساتھ فٹ ہونے کے لئے ایک رویے کو تبدیل کر رہا ہے، جبکہ اب بھی اس گروپ سے متفق ہے. فرمانبرداری کے برعکس، جس میں دوسرے فرد اتھارٹی کی حیثیت رکھتا ہے، تعمیل دوسروں پر اقتدار یا اختیار کی حیثیت پر متفق نہیں ہوتا.
- "اطاعت کسی دوسرے شخص یا گروہ کی طرف سے درخواست کی گئی رویے میں تبدیلی سے اشارہ کرتا ہے؛ فرد کسی طرح سے کام کرتا ہے کیونکہ دوسروں نے اس سے ایسا کرنے کے لئے کہا تھا (لیکن یہ انکار کرنا یا انکار کرنا ممکن نہیں تھا)" (بریکر، اولسن، Wiggins، 2006)
- تعمیل کے لئے بلا کر حالات میں کئی اقسام ہوتے ہیں. ان میں مدد کے لئے ایک دوست کی درخواست شامل ہے، سوال سے بھیجا جاتا ہے کہ "کیا آپ مجھے کر سکتے ہیں؟" انہوں نے ان انٹرنیٹ پر پاپ اپ اشتھارات بھی شامل کیے ہیں جن میں آپ کو تجارتی سائٹ میں لانے کے لئے ڈیزائن کیا گیا تھا. اور خطرناک الفاظ کی طرف سے پیش کردہ کاروبار کے لئے فروخت کنندہ کی پچ "میں نے آپ کے لئے ایک معاہدہ کیا ہے!" کبھی کبھی درخواست سامنے اور براہ راست ہوسکتی ہے؛ آپ جو کچھ دیکھتے ہیں وہ آپ کو کیا ہے. دوسری بار، یہ ایک ٹھیک ٹھیک اور زیادہ کا حصہ ہے. وسیع پیمانے پر جوڑی. " (کاسان، فائن، اور مارکس، 2011)
تعمیل حاصل کرنے کے لئے استعمال ہونے والی تکنیک
صارفین کو نفسیاتی نفسیات کے شعبے میں دلچسپی کا ایک اہم موضوع ہے. یہ خاص شعبہ صارفین کے رویے کے نفسیات پر توجہ مرکوز کرتا ہے، بشمول خریداروں کو کس طرح خریداروں پر اثر انداز کر سکتے ہیں اور سامان اور خدمات خریدنے کے لئے حوصلہ افزائی کرسکتے ہیں. صارفین اکثر صارفین کی تعمیل کے لۓ مختلف حکمت عملی پر متفق ہیں. ان میں سے کچھ تکنیک شامل ہیں:
- "دروازے میں چہرہ" تکنیک
اس نقطہ نظر میں، مارکیٹرز ایک بڑی عزم کے مطالبہ سے شروع کرتے ہیں. جب دوسرے شخص سے انکار ہوجاتا ہے، تو پھر وہ ایک چھوٹا سا اور زیادہ مناسب درخواست دیتا ہے. مثال کے طور پر، تصور کریں کہ کاروباری مالک آپ کو نئے کاروباری موقع میں بڑی سرمایہ کاری کرنے کے لئے آپ سے پوچھتا ہے. آپ درخواست کو مسترد کرنے کے بعد، کاروباری مالک سے پوچھتا ہے کہ آپ کم از کم ایک چھوٹی مصنوعات کی خرید میں مدد کرسکتے ہیں. پہلی پیشکش کو مسترد کرنے کے بعد، آپ کو اس کی دوسری اپیل کی تعمیل کرنے کے لئے مجبور ہوسکتا ہے. - "فوٹ ان ڈائر" ٹیکنالوجی
اس نقطہ نظر میں، مارکیٹرز ایک چھوٹا سا عزم حاصل کرنے اور حاصل کرنے سے شروع کرتے ہیں. ایک بار جب آپ نے پہلے درخواست کے ساتھ ہی پہلے ہی درخواست کی ہے، آپ کو دوسری، بڑی درخواست کے ساتھ بھی تعمیل کرنے کا امکان ہے. مثال کے طور پر، آپ کے ساتھی کارکن سے پوچھیں کہ اگر آپ اس کے لئے ایک دن کے لئے بھرتے ہیں. جب آپ ہاں کہتے ہیں تو، اس سے پوچھتا ہے کہ اگر آپ صرف باقی ہفتے کے لئے بھرتے رہیں گے.
- "اس کی نہیں سبھی" تکنیک
کیا آپ نے کبھی اپنے آپ کو ٹیلی ویژن infomercial دیکھ کر دیکھا ہے؟ ایک بار جب مصنوعات کو ضبط کیا جاتا ہے تو، بیچنے والا پھر اضافی پیشکش کا اضافہ کرتا ہے اس سے پہلے ممکنہ خریدار نے فیصلہ کیا ہے. "یہ سب کچھ نہیں ہے،" بیچنے والے کو مشورہ دیتا ہے، "اگر آپ اب ویجٹ کا ایک سیٹ خریدتے ہیں، تو ہم مفت کے لئے ایک اضافی ویجیٹ میں پھینک دیں گے!" مقصد یہ ہے کہ پیشکش ممکنہ حد تک ممکن ہو. - "کم بال" ٹیکنالوجی
اس حکمت عملی میں ایک شخص کو ایک عزم پیدا کرنے اور پھر اس عزم کی شرائط یا استحکام کو بڑھانے میں شامل ہونا شامل ہے. مثال کے طور پر، ایک بیچنے والے کو آپ کو ایک مخصوص سیل فون کی منصوبہ بندی خریدنے سے قبل کم قیمت پر خریدنے کے لۓ متفق ہوسکتا ہے تاکہ کچھ چھپے ہوئے فیس کو شامل کرنے سے قبل اس منصوبے کو زیادہ مہنگا بناؤ.
- انفیکشن
ان کا اطلاق ان کے تعمیل حاصل کرنے کے لئے ہدف سے منظوری حاصل کرنے میں شامل ہے. ایسی حکمت عملی جیسے ہدف کو پھینکنے یا خود کو پیش کرنے کے طور پر خود کو اس نقطہ نظر میں استعمال کیا جاتا ہے. - بدلہ
لوگ اس کی تعمیل کرنے کے خواہاں ہیں کہ وہ محسوس کریں کہ دوسرے شخص نے پہلے ہی ان کے لئے کچھ کیا ہے. ہم یقین کرنے کے لئے سماجی ہو چکے ہیں کہ اگر لوگ ہمارے لئے رحم کر رہے ہیں تو پھر ہم اس کی مدد کریں گے. محققین نے پایا ہے کہ باہمی اثر اثر اتنی طاقتور ہے کہ جب بھی ابتدائی طور پر ندامت ہے تو یہ کام بھی کرسکتا ہے یا کسی ایسے شخص سے آتا ہے جو ہم پسند نہیں کرتے.
تحقیق کے بارے میں کیا تعمیل ہے؟
بہت سے معروف مطالعہ ہیں جنہوں نے تعمیل، مطابقت، اور اطاعت سے متعلق مسائل کو تلاش کیا ہے. ان میں سے کچھ شامل ہیں:
- اسچ کے مطابق تجربات
ماہر نفسیات سلیمان اسچ نے تجربات کی ایک سلسلہ شروع کی جس کے نتیجے میں لوگ گروپوں میں کس طرح مطابقت رکھتے ہیں. جب مختلف لمبائی کی تین لائنیں دکھائی دیتے ہیں تو، شرکاء کو سب سے طویل لائن منتخب کرنے کے لئے کہا گیا تھا. جب گروپ میں دوسروں کو (جو تجربہ میں کنفیڈیٹز تھے) غلط لائن کا انتخاب کرتے ہیں، تو شرکاء گروپ کے دباؤ کے مطابق کریں گے اور غلط لائن کی لمبائی کو بھی منتخب کریں گے. - ملگرم اطمینان تجربہ
اسٹینلے ملگرم کے مشہور اور متنازع اطاعت کے تجربات نے انکشاف کیا کہ لوگوں کو طاقت حاصل کرنے کے لئے اقتدار کی طاقت کا استعمال کیا جا سکتا ہے. ان تجربات میں، شرکاء نے تجرباتی مرکز کے ذریعہ ہدایت کی ہے کہ وہ کسی دوسرے شخص کو برقی جھٹکے فراہم کرے. اگرچہ جھٹکا اصلی نہیں تھے، لیکن شرکاء نے حقیقی طور پر یہ خیال کیا کہ وہ دوسرے شخص کو جھٹکا رہے ہیں. ملگرم نے پتہ چلا کہ 65 فیصد لوگ ایک طاقتور شاک کو اقتدار میں لے جائیں گے. - اسٹینفورڈ جیل تجربہ
1 9 70 کے دہائی کے دوران، ماہر نفسیات فلپ زمروارو نے اس تجربے کا آغاز کیا جس میں شرکاء نے اسٹینفورڈ یونیورسٹی کے نفسیات کے شعبے میں قائم ہونے والے جعلی جیل میں محافظوں اور قیدیوں کو کردار ادا کیا. اصل میں دو ہفتوں تک نچلے ہوئے، گارڈز بدسلوکی رویے کی نمائش شروع کرنے کے بعد چھ دن بعد تجربہ ختم ہو چکا تھا اور قیدیوں پریشان اور انتہائی زور دیا. اس تجربے کا مظاہرہ کیا گیا کہ لوگ اس طرح کی توقعات کے مطابق کریں گے جو کچھ سماجی کردار سے آتے ہیں.
عوامل جو اثر تعمیل
- جب لوگ یقین رکھتے ہیں کہ وہ درخواست کرنے والے شخص کے ساتھ عام طور پر کچھ چیزوں کا اشتراک کرتے ہیں تو لوگوں کا اطمینان ممکن ہے.
- جب گروپ کے رابطے لوگوں کو اہمیت حاصل ہوتی ہے، تو وہ سماجی دباؤ کی تعمیل کرنے کے خواہاں ہیں. مثال کے طور پر، اگر کالج کے طالب علم کالج کالج برادری سے تعلق رکھنے والے بہت اہمیت رکھتا ہے، تو وہ گروہ کی درخواستوں کے ساتھ ساتھ جانے کے خواہاں ہیں یہاں تک کہ اگر یہ اپنے عقائد یا خواہشات کے خلاف ہو.
- موجودہ لوگوں کی تعداد کے ساتھ تعمیل میں اضافے کا امکان. اگر صرف ایک یا دو لوگ موجود ہیں تو، ایک شخص گروہ کی رائے بکس اور تعمیل کرنے سے انکار کر سکتا ہے.
- کسی گروپ کی فوری موجودگی میں ہونے کی وجہ سے زیادہ امکان ہے.
> ذرائع:
Breckler، SJ، اولسن، JM، اور Wiggins، EC (2006). سماجی نفسیاتی جزو. بیلمونٹ، سی اے: تھامسن ویڈڈوت.
> سیالڈیینی، آر بی (2007). اثر: پیروکار کی نفسیات. نیویارک: ہارپر کولین پبلشرز.
> کیسن، ایس ایم، فائن، ایس، اور مارکس، ایچ آر (2011). سماجی نفسیات بیلمونٹ، CA: واڈڈورٹ - کیججج سیکھنا.
> ہمت. ڈبلیو، ڈن، ڈی ایس، اور ہتھوڑا، ایی (2011). جدید زندگی میں نفسیات کے مطابق: 21st صدی میں ایڈجسٹمنٹ. بیلمون، سی اے: واڈڈورٹ - کیجج سیکھنا.