فیصلہ سازی حکمت عملی کے نفسیات

ہم کس طرح کا وقت، پیچیدگی، اور عدم اطمینان پر اثر انداز کرتے ہیں

آپ کو اپنی زندگی کے ہر ایک دن میں بڑے اور چھوٹے دونوں فیصلے کرنا پڑے گا. ناشتہ کے لئے آپ کیا چاہتے ہیں؟ آپ کو رات کے کھانے کے لئے ایک دوست ملتا ہے؟ کیا کالج جانا چاہئے؟ آپ کتنا بچے چاہتے ہیں؟

جب بعض فیصلوں کا سامنا کرنا پڑا تو، آپ کو صرف سکین پلٹنا پڑا اور آپ کو اپنی قسمت کا تعین کرنے کا موقع دینے کی کوشش کی جا سکتی ہے.

زیادہ تر معاملات میں، ہم ایک فیصلے پر پہنچنے کے لئے حکمت عملی کی ایک مخصوص حکمت عملی یا سیریز کی پیروی کرتے ہیں. نسبتا معمولی فیصلوں میں سے بہت سے جنہیں ہم ہر روز بنا دیتے ہیں، ایک سکے کو پھینک دیتے ہوئے اس طرح کے خوفناک نقطہ نظر نہیں ہوتے. پیچیدہ اور اہم فیصلوں میں سے کچھ کے لئے، ہم صحیح نتیجہ میں آنے کے لئے بہت زیادہ وقت، تحقیق، کوشش، اور ذہنی توانائی کی سرمایہ کاری کے امکانات کا حامل ہیں.

تو یہ عمل کیسے کام کرتا ہے؟ مندرجہ ذیل کچھ فیصلہ سازی کی حکمت عملی ہے جو آپ استعمال کرسکتے ہیں.

سنگل نمایاں ماڈل

یہ نقطہ نظر صرف ایک ہی خصوصیت پر اپنے فیصلے کو ختم کرنے میں شامل ہے. مثال کے طور پر، تصور کریں کہ آپ صابن خرید رہے ہیں. آپ کے مقامی سپر اسٹور پر وسیع پیمانے پر اختیارات کے ساتھ، آپ کو قیمت پر اپنا فیصلہ بنانا اور صابن دستیاب کرنے کے سب سے سستا قسم خریدنے کا فیصلہ. اس صورت میں، آپ نے دیگر متغیرات (جیسے خوشبو، برانڈ، ساکھ اور تاثیر) کو نظر انداز کیا اور صرف ایک ہی خصوصیت پر توجہ دی.

ایک خصوصیت کا نقطہ نظر اس صورت حال میں موثر ثابت ہوسکتا ہے جہاں فیصلہ نسبتا آسان ہے اور آپ وقت کے لئے زور دیا جاتا ہے. تاہم، عام طور پر یہ زیادہ تر حکمت عملی نہیں ہے جب زیادہ پیچیدہ فیصلوں سے نمٹنے کے لۓ.

اضافی نمایاں ماڈل

اس طریقہ کار کو ممکنہ انتخاب کے تمام اہم خصوصیات میں لے جانے اور اس کے بعد ہر اختیار کا اندازہ لگانا شامل ہے.

زیادہ پیچیدہ فیصلہ کرنے پر یہ نقطہ نظر ایک بہتر طریقہ بنتا ہے.

مثال کے طور پر، تصور کریں کہ آپ نئے کیمرے خریدنے میں دلچسپی رکھتے ہیں. آپ اہم خصوصیات کی ایک فہرست بناتے ہیں جو آپ کیمرہ چاہتے ہیں، اس کے بعد آپ ہر ممکنہ انتخاب کو 5 - 5 سے 5 پر پیمائش کریں گے. کیمروں جو اہم فوائد ہیں وہ اس فیکٹر کے لئے 5 + درجہ بندی حاصل کرسکتے ہیں، جبکہ اس کے عوامل میں اس کی بڑی خرابیوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے. ایک بار جب آپ ہر اختیار کو دیکھتے ہیں، تو آپ اس کے نتیجے میں ٹائل کر سکتے ہیں کہ اس بات کا تعین کرنے کے لۓ آپ کون سی اختیار سب سے زیادہ درجہ بندی رکھتے ہیں.

اضافی خاصیت ماڈل مختلف قسم کے اختیارات میں بہترین انتخاب کا تعین کرنے کا بہترین طریقہ بن سکتا ہے. جیسا کہ آپ تصور کر سکتے ہیں، تاہم، یہ کافی وقت لگ رہا ہے اور ممکنہ طور پر استعمال کرنے کے لئے سب سے بہتر فیصلے کی حکمت عملی نہیں ہے اگر آپ وقت کے لئے زور دیا جاتا ہے.

پہلوؤں ماڈل کی طرف سے خاتمہ

پہلوؤں کے ماڈل کی طرف سے خاتمے کا پہلا طریقہ پیش کیا گیا تھا جو 1 9 72 میں ماہر نفسیات اموس ٹاورکی نے پیش کیا. اس نقطہ نظر میں، آپ ایک ایسے وقت میں ایک خاص خصوصیت کا اندازہ کرتے ہیں جو آپ کو یقین رکھتے ہیں جو بھی آپ کو یقین ہے سب سے اہم ہے. جب ایک آئٹم جس نے آپ نے قائم کردہ معیار کو پورا کرنے میں ناکام ہو، آپ کو اشیاء کی اپنی فہرست سے دور کر دیں. ممکنہ انتخاب آپ کی فہرست چھوٹے اور چھوٹے ہو جاتی ہے جیسا کہ آپ آخر میں ایک متبادل تک پہنچ جاتے ہیں جب تک کہ آپ فہرست کو فہرست سے تجاوز نہ کریں.

بے چینی کی چہرہ میں فیصلہ کرنا

پچھلے تین طریقوں کو اکثر معاملات میں استعمال کیا جاتا ہے جہاں فیصلہ بہت آسان ہے، لیکن کیا ہوتا ہے جب کسی خاص خطرہ، ابھارتی یا غیر یقینی صورتحال میں ملوث ہے؟ مثال کے طور پر، تصور کریں کہ آپ اپنی نفسیاتی کلاس کے لئے دیر سے چل رہے ہیں. کیا آپ وقت پر حاصل کرنے کے لئے رفتار کی حد سے اوپر چلیں، لیکن تیز رفتار ٹکٹ حاصل کرنے کا خطرہ ہونا چاہئے؟ یا کیا آپ کو رفتار کی حد کو چلانا چاہئے، دیر سے خطرہ ہوسکتا ہے، اور ممکنہ طور پر ایک مقرر شدہ پاپ کوئز کو غائب کرنے کے لئے ڈکوک پوائنٹس حاصل کریں؟ اس صورت میں، آپ کو امکان ہے کہ آپ امکانات کے لۓ دیر سے دیر ہوسکیں گے کہ آپ کو تیز رفتار ٹکٹ ملے گا.

ایسی صورت حال میں فیصلہ کرتے وقت، لوگوں کو دو مختلف فیصلے کرنے کی حکمت عملی ملازمت کرنا ہوتی ہے: دستیابی ہیروسٹسٹک اور نمائندگی پسندی کی حساسیت. یاد رکھو، ایک جغرافیہ ایک قاعدہ انگوٹھے ذہنی کمٹ ہے جس سے لوگوں کو فیصلے اور فیصلے کو فوری طور پر کرنے کی اجازت دیتا ہے.

• دستیابی ہیراسٹک : جب ہم اس بات کا تعین کرنے کی کوشش کر رہے ہیں کہ کچھ کس طرح ممکن ہو تو، ہم اکثر ایسے تخمینوں کو بنیاد بناتے ہیں کہ ہم اس طرح کے واقعات کو ماضی میں ہو رہے ہیں کہ کس طرح آسانی سے یاد کر سکتے ہیں. مثال کے طور پر، اگر آپ اس بات کا تعین کرنے کی کوشش کررہے ہیں کہ اگر آپ کو رفتار کی حد اور خطرے سے بچنے کی ضرورت ہے، تو آپ اس بارے میں سوچ سکتے ہیں کہ پولیس نے ایک بار پھر ہائی کورٹ کے کسی خاص حصے پر لوگوں کو نکالا ہے. اگر آپ فوری طور پر کسی بھی مثال کے بارے میں سوچ نہیں سکتے ہیں تو، آپ کو آگے بڑھنے اور ایک موقع ملے گا، کیونکہ دستیابی کے مطابق آپ کو یہ فیصلہ کیا گیا ہے کہ آپ کے مخصوص راستے پر تیز رفتار رفتار کے لۓ کچھ لوگوں کو نکالا جائے. اگر آپ ان لوگوں کے متعدد مثالوں کے بارے میں سوچتے ہیں جو سوچتے ہیں، تو آپ یہ فیصلہ کر سکتے ہیں کہ صرف اس کو محفوظ کریں اور تجویز کردہ رفتار کی حد کو چلائیں.
• نمائندہتا ہیراسٹک : اس ذہنی شارٹ کٹ میں ہماری موجودہ صورت حال کی ایک خاص ایونٹ یا رویے کے ہمارے پروٹوٹائپ کے مقابلے میں شامل ہے. مثال کے طور پر، جب آپ اپنے وقت پر اپنی کلاس تک پہنچنے کی رفتار کو تیز کرنے کی کوشش کرتے ہیں تو، آپ اپنے آپ کو آپ کی تصویر سے ایک شخص کی موازنہ کر سکتے ہیں جو تیز رفتار ٹکٹ حاصل کرنے کا امکان ہے. اگر آپ کے پروٹوٹائپ ایک بے گھر نوجوانوں میں سے ایک ہے جس میں گرم چھڑی کی گاڑی چلاتی ہے اور آپ ایک نوجوان کاروباری شخص ہیں جو ایک سیلان چلاتے ہیں تو آپ اندازہ کر سکتے ہیں کہ تیز رفتار ٹکٹ حاصل کرنے کا امکان بہت کم ہے.

فیصلے کرنے کا عمل آسان ہو سکتا ہے (جیسے بے ترتیب طور پر ہمارے دستیاب اختیارات سے باہر نکلنا) یا پیچیدہ (جیسے موجودہ نظام کے مختلف پہلوؤں کو منظم طریقے سے درجہ بندی کریں). ہم استعمال کرتے ہوئے حکمت عملی مختلف عوامل پر منحصر ہے، بشمول فیصلے کرنے کے لئے کتنے وقت، فیصلے کی مجموعی پیچیدگی اور اس میں ملوث ہونے کی مقدار.

> ذرائع:

> ہاکنبری، ڈی ایچ اور ہاکنبری، سی (2006). نفسیات نیو یارک: واٹر پبلشرز.

> Tversky، A. (1972). پہلوؤں کی طرف سے خاتمے: انتخاب کا ایک اصول. نفسیاتی جائزہ، 80، 281-299.

> Tversky، A.، اور Kahneman، D. (1982). غیر یقینی صورتحال کے تحت جج: ہیجسٹسٹیز اور تعصب. ڈینیل Kahneman، پال Slovic، اور اموس Tversky (Eds.) میں. غیر یقینی صورتحال کے تحت جج: ہیجسٹسٹیز اور تعصب. نیویارک: کیمبرج یونیورسٹی پریس.